
תוכן מתכווץ
משלוחים וזמני אספקה
משלוחים וזמני אספקה
כל הזמנות Comfy+ נארזות בקפידה ונשלחות תוך 24–72 שעות מרגע הרכישה.
ברגע שהחבילה יוצאת לדרך, היא תגיע בדרך כלל תוך 5–12 ימי עסקים, בהתאם לכתובת ולשיטת המשלוח שבחרת בקופה.
מיד לאחר השילוח תקבל מייל עם מספר מעקב – כך תוכל לעקוב אחרי החבילה צעד־אחר־צעד עד לפתח הבית.
החזרות והחזרים
החזרות והחזרים
אנחנו עומדים מאחורי כל כרית Comfy+. לכן כל הזמנה מגיעה עם 30 ימי ניסיון ללא סיכון.
אם אינך מרגיש את ההקלה שציפית לה – החזר את המוצר בתוך תקופת הניסיון ותקבל החזר מלא, ללא שאלות. הנוחות שלך היא ההתחייבות שלנו.
אחריות על מקוריות
אחריות על מקוריות
מדי פעם נמכרים ברשת מוצרים מזויפים הדומים למוצרי Comfy+ באתרים לא מורשים ובשווקים מקוונים.
מוצרים אלה אינם מיוצרים או מופצים על־ידי Comfy+, אינם עומדים בסטנדרטים שלנו, ואינם מכוסים באחריות או במדיניות ההחזרות שלנו.
כדי להבטיח שתקבל מוצר מקורי של Comfy+ עם אחריות מלאה ותמיכה בלקוח – רכוש רק דרך האתר הרשמי שלנו.
על Comfy+
ב־Comfy+ אנחנו מאמינים שנוחות ובריאות יכולים להשתלב בצורה מושלמת. כל מוצר שאנחנו מציעים נבחר בקפידה, נבדק ועומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר כדי שתוכל ליהנות משימוש בטוח ואמין – בין אם בבית, בעבודה או בדרכים.
שאלות נפוצות
איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
צוות Comfy+ זמין בווטסאפ, במייל ובטלפון. אנחנו כאן כדי לעזור בכל שאלה או בעיה.
האם המוצרים מקוריים ואיכותיים?

האם המוצרים מקוריים ואיכותיים?
כן, כל המוצרים שלנו מקוריים, נבדקים בקפידה ועומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר לנוחות ותמיכה.
איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
מיד כשהחבילה יוצאת לדרך תקבל מאיתנו מייל עם מספר מעקב. בנוסף, תוכל לעקוב אחרי ההזמנה דרך עמוד המעקב באתר בכל שלב עד שהיא תגיע אליך.
האם התשלום באתר מאובטח?

האם התשלום באתר מאובטח?
בהחלט. כל התשלומים מתבצעים דרך מערכות סליקה מאובטחות ברמת הצפנה גבוהה (SSL), כך שהפרטים האישיים והפיננסיים שלך מוגנים במלואם.
מה אם זה לא יעבוד בשבילי?

מה אם זה לא יעבוד בשבילי?
אין מה לדאוג – יש לך 30 יום החזר כספי מלא, בלי שאלות מיותרות.
אנחנו באמת רוצים להבין איך אפשר לעזור ללקוחות לשבת בנוחות, ולכן כל בקשה להחזר נבדקת אישית.
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?

תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
זמן טיפול בהזמנה: 1–4 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
משלוח לנקודת איסוף: 7–15 ימי עסקים.
משלוח מהיר עד הבית: 6–13 ימי עסקים.
ברוב המקרים החבילות מגיעות אפילו מוקדם יותר
לאחר השליחה תקבלו לינק למעקב אחר המשלוח דרך "מעקב אחרי הזמנה" או במייל, כדי שתוכלו לדעת בכל רגע איפה החבילה שלכם.